Tájékoztatás a menümódosítással kapcsolatos változásról
Tisztelt Szülők!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy az iskolai étkezés megrendelésében kisebb változtatást hajtottuk végre annak érdekében, hogy az alapanyag beszerzés kiszámíthatóbbá váljon, ezáltal a heti menü tervezhetősége, a szolgáltatás zavartalansága továbbra is biztosított legyen.
A megrendelt étkezésnél a menü módosítására csak az adott napot megelőző 1 hétig (5 munkanappal korábbi időpontig) van csak lehetőség. Az étkezés megrendelése és lemondása nem változik (mindig előző nap reggel 9 óráig lehet megrendelni vagy lemondani az étkezést).
Köszönjük együttműködésüket, üdvözlettel:
Csepreginé Volosinovszki Mária
Hegyvidéki Önkormányzat
Köznevelési és Közművelődési Iroda
irodavezető
Rendelje meg és fizesse be gyermeke iskolai étkezéseit online, sorbaállás nélkül!
TUDNIVALÓK
Ügyintézés
Belovári Jánosné (Judit)
Telefon:
+36 1 488 7924/141
+36 1 488 7924/123
+36 30 336 1891
Ebédlemondás
A tárgynapot megelőző munkanapon reggel 9 óráig a MenzaKártya oldalon, vagy az Ügyintézőnél.
Felhasználási feltételek, tájékoztató
» Menzakártya felhasználási feltételek
Bankkártyás fizetés
A rendelések az eddig szokásos banki utalás és csoportos beszedési megbízás mellett közvetlen bankkártyás fizetéssel is kiegyenlíthetőek.
A fizetéshez használható bankkártyák listája a csatolt tájékoztató PDF állományban tekinthetők meg.
Az OTP Bank ún. háromszereplős fizetési megoldásáról, annak előnyeiről és biztonságáról bővebb tájékoztatás az alábbi helyen olvasható: https://www.otpbank.hu/portal/hu/Kartyaelfogadas/Webshop
A Menzakártya Rendszer nem tárol bankkártya adatokat, azokat a fizetés folyamatában kizárólag az OTP Bank kártyaelfogadó oldalán kell megadnia, ami garantálja a magas szintű biztonságot. A legtöbb hazai webáruház ezt az elterjedt és biztonságos megoldást használja.
Az étkezéseket a szokásos módon kell megrendelni, a fizetési mód kiválasztásánál jelenik meg a “bankkártyás fizetés” opció. Ezt választva a rendszer átirányít az OTP Bank kártyaelfogadó oldalára, ahol meg kell adni bankkártyájának adatait.
Sikeres fizetés után a bank visszairányítja a Menzakártya oldalra, ahol a rendelt tételek kifizetett állapotba kerülnek.
A sikeres megrendelésről és fizetésről a Menzakártya rendszer egy tájékoztató email-t küld.
Mivel a bankkártyás fizetés “interaktív”, azaz a bankkártya adatok személyes megadását igényli, kérjük, hogy ne használja az “automatikus hosszabbítás a hónap végén” opciót a rendelésnél, ha rendszerünkben folyamatosan bankkártyával szeretne fizetni.
Étkezési nyilatkozatok, nyomtatványok
A GESZ kérésére érhetővé tesszük Önöknek azokat a nyomtatványokat, amelyeket a következő tanévre vonatkozóan ki kell tölteniük.
Kérjük, hogy a kitöltött nyilatkozatokat május 30-ig szíveskedjenek az iskola gazdasági irodájába eljuttatni.
A nyomtatványokat a szülői értekezleteken az osztályfőnököktől is megkapják.
» Szülői nyilatkozat 2014-2015
» Nyilatkozat kedvezmény igénybevételéhez
» Nyilatkozat normatív étkezési kedvezmény igényléséhez
» Igazolás tartósan beteg, ill. súlyosan fogyatékos gyermekről
Aki nem rendelkezik internet hozzáféréssel
Internet hozzáféréssel nem rendelkező szülőknek az Intézmény Üzemeltetője ebédrendelésre egy internettel ellátott számítógépet helyezett ki az iskolába, mely a a gazdasági irodában található.
Tartozás
A felhalmozódó hátralékok csökkentése érdekében a 2015/16-os tanévtől mindazok, akik 2 hónapnál régebbi kifizetetlen tartozást halmoztak fel az iskolai étkezésben, addig nem tudnak rendelni, amíg ki nem egyenlítik a tartozásukat.
Automatikus hosszabbítás/rendelés
A rendelés során beállítható az automatikus hosszabbítás.
Ebben az esetben a tanév folyamán a menzarendszer minden hónap 15. napján automatikusan megrendeli a következő havi étkezést,
majd a rendelésről tájékoztató e-mailt küld.
(Felhívjuk a figyelmet, hogy automatikus hosszabbítás/rendelés esetén a bankkártyás fizetés nem lehetséges.)
Kirándulás
Kérjük, hogy az ebéd megrendelését megelőzően beszélje meg gyermekével,
hogy az osztályfőnök nem tervez-e az adott napra kirándulást.
Egyszer használatos kód
A regisztrációt követően a menzakártya rendszerében meg kell adni az iskolától (vagy a menzakártya ügyfélszolgálatától) kapott egyszer használatos kódot.
Ha Ön – bármilyen okból – még nem kapta meg a gyermekéhez tartozó kódot,
kérjük, hogy jelezze https://hegyvidek.e-menza.hu oldalon található elérhetőségeken.
GESZ felhívása
- A befizetések beazonosítása a számlán lévő azonosító alapján történik, így annak megjegyzés rovatban feltüntetése feltétlenül szükséges.
- Kérjük, hogy minden esetben a számlán szereplő pontos összeg kerüljön befizetésre, illetve átutalásra.
- Amennyiben több gyerek étkezik, úgy lehetőség szerint külön-külön telesítsék a kibocsátott számlák összegét.
- Kérjük továbbá, hogy a gyermek nevét, osztályát is rendeljék hozzá a befizetéshez/átutaláshoz.
